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As qualidades essenciais de Nal para se tornar um excelente marketing completo da empresa

Autor:editor do site     Publicar Time: 2017-08-27      Origem:alimentado


No início de 2017, o gerente geral You Aiguo propôs um marketing de equipe completa\"centrado no cliente e orientado para o mercado\". Agora, um novo esboço de implementação é oficialmente emitido para cada funcionário. Uma atualização da filosofia corporativa de cima para baixo foi oficialmente iniciada e se tornará uma parte importante do desenvolvimento futuro de Nal. Esta não é apenas uma promoção e educação ideológica, mas também uma referência importante para a Gnar avaliar e avaliar o trabalho dos colaboradores.



O maior significado da existência de uma empresa orientada para o mercado é criar valor para o cliente de forma mais eficiente por meio da organização e gerenciamento internos, e a forma de transmissão de valor geralmente é feita por meio do departamento de vendas. Mas criar valor para o cliente é apenas uma questão do departamento de vendas? As vendas são apenas um elo na entrega de valor ao cliente, não todos. A busca da Nal é se tornar um excelente fabricante de equipamentos de impressão digital, tendo o cliente como centro em todos os elos de aquisição, tecnologia, produção, qualidade, logística, atendimento ao cliente, etc., e servir para fazer produtos com emoção e cordialidade. .

Como resultado, Gnar anunciou um novo plano de marketing - marketing de equipe completa. Isso significa que o Gnar entrará em uma nova etapa, enfrentando os clientes e todos os parceiros da cadeia de suprimentos com uma nova postura.

\"Marketing de equipe completa \" definitivamente não significa deixar que todos e todos os cargos façam vendas, mas todos os cargos precisam ter consciência de mercado e, ao enfrentar o próximo elo, é claro: quem atende? Qual é o padrão de serviço? Qual é o resultado do serviço? Qual é o resultado do serviço?

Nal trabalha no mercado de impressão digital há mais de dez anos. Ele já passou do mercado inicial voltado para o produto para o atual desenvolvimento voltado para a aplicação do produto. No futuro, os usuários e serviços precisarão promover avanços maiores. Aqui, precisamos ter esse consenso de pensamento:

A filosofia do futuro produto da Nal é \"simples, estável e seguro \"

A indústria de impressão digital se desenvolveu por mais de 20 anos, e o desenvolvimento de impressoras e tintas continuou a trazer novidades. No entanto, os principais substratos usados ​​na impressão não mudaram muito. A tendência de homogeneidade do produto está se tornando cada vez mais óbvia, e a competição está se tornando cada vez mais intensa.


Como Gnar, que já conta com a vantagem de toda a cadeia da indústria, tem como objetivo alcançar a voz dos clientes como \"Não me faça pensar!\". Para que os usuários possam ter uma experiência \"simples, estável e segura\" ao usar os produtos Nal.

O que queremos é o resultado do serviço

No conceito de full-staff marketing, buscamos resultados de serviços, neste momento, o próximo processo enfrentado por cada link é o\"cliente\" e o\"mercado\" deste link. Cada pessoa e cada cargo não são responsáveis ​​por seu chefe, mas por seus \"clientes \" e \"mercado \". Qual é o resultado do serviço? A satisfação no próximo processo é \"o resultado do serviço \".

A qualidade das vendas não é apenas uma questão do departamento de vendas

O desempenho de vendas de uma empresa é uma das manifestações da gestão da empresa e da competitividade geral, mas não são apenas as vendas que refletem a força abrangente da empresa.


Na verdade, o desempenho de cada departamento e posição dentro da empresa afetará as vendas, porque nenhuma empresa com desempenho excelente terá produtos de baixa qualidade e gerenciamento interno caótico. Ao contrário, uma empresa cheia de energia positiva, funcionários altamente motivados e excelente desempenho do produto não terá um desempenho ruim. O departamento de vendas é a linha de frente da equipe e o departamento de serviços é o forte respaldo do departamento de vendas. Depois que um cliente levanta um problema, toda a equipe precisa trabalhar em conjunto para resolvê-lo.



Algumas responsabilidades vão além dos limites departamentais

\"Isso não é minha responsabilidade \", \"Isso não é um assunto deste departamento \", isso muitas vezes aparecerá no local de trabalho. Esta parece ser uma expressão sem problemas, mas na verdade é uma indiferença ao problema e uma falta de visão geral.

\"Marketing para todos os funcionários \" baseia-se na realização de um bom trabalho em sua própria posição, com os clientes em mente e o desenvolvimento da empresa em mente, e formar uma visão geral disso como um código de conduta. Portanto, algumas responsabilidades são de toda a equipe e são responsabilidades compartilhadas que ultrapassam as fronteiras departamentais.



Fazer um bom trabalho no marketing de todos os funcionários não é apenas a melhor personificação do\"serviço de coração e confiança no mundo\" de Nal, mas também a missão de Nal de se tornar uma importante qualidade de uma empresa excelente!




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